油剛倒進鍋里卻沒有氣了，正洗著澡突然停熱水了，家里的暖氣也停了，這是日前發生在西安電子城金橋四季花園的真實場景。在近期西安市天然氣供應緊張的情況下，西安市民特別是采用燃氣鍋爐采暖的小區居民生活已受到了一定影響。 　　據不完全統計，目前西安市家用燃氣壁掛鍋爐的用戶數量已超過5萬家，使用燃氣大鍋爐采暖的小區里用戶的數量更是遠大于前者。由于采用燃氣鍋爐采暖的小區用氣量遠遠大于非燃氣采暖小區，所以最容易受過低氣壓的影響，整棟樓停氣的現象時有發生。 　　在缺氣狀態下，壁掛采暖鍋爐會隨時熄火并停止工作，在此情況下，相關管理部門提醒市民，缺氣時段更需安全使用采暖鍋爐。 　　威能、阿里斯頓等壁掛鍋爐品牌西安負責人指出，質量過硬的采暖鍋爐大多具備自動安全保護裝置，一旦有斷氣或氣壓過低現象發生，鍋爐會自動停止運轉，氣壓正常后用戶需要手動恢復，鍋爐便可正常運轉。而長時間不住人的房子，最好將鍋爐內的水排掉，然后關閉電源、氣源，以免帶來安全隱患。 　　根據陜西《燃氣燃燒器具安裝維修管理規定》要求，維修企業接到用戶報修電話后，應當在24小時內或與用戶約定的時間內派人維修，并有責任指導用戶安全使用產品，因此業主不可自己拆裝壁掛鍋爐，不能隨意打開壁掛鍋爐的蓋子，以免發生意外事故。 　　記者感言：缺氣，不僅僅是目前經常發生的一種情況，其實早在2004年，不小的天然氣缺口就曾讓西安人煩過心，隨后的幾個采暖季，西安人都不得不面對缺氣的考驗。而天然氣供應部門似乎只有限制使用領域、時間的應對招數，可這種方式只是治標不治本，并不能從根本上改變西安缺氣的現狀。面對連年的天然氣供應缺口，我們是否也應該看到，在西安天然氣經濟鏈中，供應、運營和用戶的環節之間也存在著信息溝通不暢或缺乏宏觀調控的現象。