青海新聞網(wǎng)訊 正值2005年冬季采暖期，供熱方與用熱方之間的矛盾又成為焦點問題。自西海都市報推出《又到一年采暖時》欄目后，許多讀者紛紛撥通熱線電話，其中投訴最多的就是供暖方不按時供暖、暖氣溫度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)等問題。供暖期已經(jīng)過去4天，可是有不少住戶沒能享受暖氣，怨聲載道，而供熱部門又因種種原因，左右為難。 　　至10月18日，民主街7號院、山川家屬院、新寧路30號、虎臺一巷、虎臺東巷等小區(qū)居民給本報打電話，反映至今還沒有享受到暖氣。記者來到民主街7號院劉先生家中，看到他家客廳內(nèi)的電暖器正開著，他的母親坐在沙發(fā)上，腿上蓋著小褥子。劉先生說，這幾天房間里挺冷的，如果不開電暖器，老人一定會生病。記者在采訪中了解到，有部分小區(qū)是因為今年“煤改氣”工程延誤，燃?xì)饨託馀鲱^工作和鍋爐調(diào)試工作并未完成，因此，無法供暖。有些小區(qū)是由于供暖部門去年的采暖費沒有收齊，今年采取先收取拖欠的采暖費，然后再供暖的辦法。 　　更多的投訴則是反映家中溫度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，尤其是頂樓、底樓和把邊單元的住戶。省城商業(yè)廳大院的張先生家里雖然已經(jīng)供暖，但長時間呆在家里，仍然覺得比較冷，在家坐著看電視，要蓋個毛毯才行。采訪中，供暖部門最多的解釋就是，如果保證頂樓、底樓和把邊單元的用戶家中的溫度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，中間單元的住戶家中就會過熱，而且，這樣也會超出他們的供暖成本。如果供暖部門可以效仿個別小區(qū)根據(jù)房間位置的不同靈活收取暖氣費，就像房地產(chǎn)商售房，會根據(jù)樓層的不同定出不同的售價，這樣對住戶來說也比較公平。 　　還有部分小區(qū)就連中間單元、中間樓層居民家中的溫度都達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，主要原因是“小馬拉大車”，鍋爐小，用戶多。 另外，暖氣無法系統(tǒng)改造，要想溫度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，不能只改造鍋爐，如果系統(tǒng)改造住戶家中的暖氣管道，費用需要住戶支付，但幾乎沒有住戶愿意支付這筆費用。 　　這個采暖期僅僅過了4天，供暖部門和住戶之間就有這么多矛盾凸顯，雙方各有各的理由和說法。 所以， 要想度過一個溫暖的冬天，無論是住戶還是供暖部門，都應(yīng)該站在對方的角度多考慮一下。