近日,武漢高溫天氣持續,電力負荷快速攀升,為保障轄區平穩可靠供電,國網武漢供電公司青山供電中心紀委聚焦迎峰度夏保供電、清風為民助服務等重點工作,依托“三級網絡”監督力量,開展“拉網式聯動監督”,深入班組、現場一線開展保供監督,為迎峰度夏安全可靠供電提供堅強紀律保障。
迎峰度夏工作開展以來,該中心紀委堅持靠前監督,督促中心黨員干部、基層監督員“既督又戰”,壓緊壓實迎峰度夏保供電各方責任。一是切實做到有備而戰。中心自入夏以來,結合迎峰度夏保供電等重點工作要求,明確監督任務清單,督導“領導包片、干部包站、站所包街”《迎峰度夏保供電工作預案》落實情況;中心班子成員帶隊下沉一線開展監督,檢查臺區運行“家底”摸排、走訪重要客戶等,督導負荷管理政策宣傳工作,提高需求側響應能力,有力保障中心未雨綢繆,打好迎峰度夏保供攻堅戰。二是扎實做好優質服務。監督員采取隨班督促、明察暗訪等形式,檢查各部門(班組)深入推進“清風為民助服務”行動情況;結合供電服務指揮管理平臺信息,關注客戶需求,掌握“開門辦電”情況;了解網格服務與搶修的配合協作程度,信息溝通機制運轉是否暢通,跟蹤客戶訴求解決進展、搶修及時性等工作;聚焦客戶滿意度,對內強化供電人員業務技能和服務意識培訓,對外開展意見工單回訪排查、實地走訪等,做到內外同向發力,全過程監督展現供電優質服務形象。三是務實做強高效執行。落實“一口對外”首問責任制,積極對接地方管理部門,打破專業部室壁壘,注重高、低壓班組間的信息互通,監督強化“供電信息”暢通共享機制運行、應急實戰演練及復盤;運用查閱資料、實地抽查等方式,對應急處置措施制定、夜巡特巡、備品備件儲備、故障搶修、應急值班紀律執行等情況進行監督檢查,對隱患排查“零放過”、隱患整改“零遺留”,確保迎峰度夏安全保供萬無一失。
下一步,該中心紀委將持續關注高溫天氣變化情況,以嚴明的紀律,發揮好監督職能,不斷完善風險預控和隱患排查治理雙重防控機制,督促做到“抓早抓小抓預防”,為平穩有序保供電保駕護航。(殷雋梅)
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