近日，青海省西寧市總寨鎮塘馬坊新村的幾名消費者反映：一百多戶人家中的壁掛鍋爐就經常“生病”，其中部分鍋爐徹底“罷工”，嚴重影響了日常生活。大家多次與供貨方中佳燃氣設備銷售有限公司聯系，但至今沒有得到結果。 　　塘馬坊新村村委會主任表示，全村共購買了192臺壁掛鍋爐，其中81臺是國產鍋爐，111臺是進口鍋爐。入住只有幾個月不少鍋爐就出現了問題，中佳燃氣設備銷售有限公司派人來檢查后說是鍋爐的交換器因堵塞損壞，要求村民自己掏錢修理。 　　為了討個說法，消費者在與天然氣公司協調無果的情況下，只好向西寧市工商局消費者協會投訴。2009年7月，在消協的調解下，中佳燃氣設備銷售有限公司無償地為村民更換了22臺鍋爐的交換器。但在冬天取暖的過程中，除已維修過的5臺鍋爐“舊病”復發外，又有19臺鍋爐因損壞不能使用。 　　中佳燃氣設備銷售有限公司相關負責人表示，塘馬坊新村消費者使用的進口鍋爐均為法國商品，由北京總部統一購進，質量上絕對沒有問題。這些鍋爐之所以屢屢出現問題，是因為消費者一是沒有按照公司要求安裝過濾器，二是他們所安裝的暖氣片里有沙子，從而導致鍋爐交換器被堵，直到損壞。 當問及在同一地點，為何國產鍋爐問題不多，進口鍋爐問題卻層出不窮的問題時，該負責人解釋：因為國產鍋爐的交換器只有三道彎，不容易被雜質堵塞，而進口鍋爐則有四道彎，所以很容易被堵塞。 目前，消協部門正在對此事進行調查。